Para iade politikası
İADELER
Politikamız 7 gün sürer. Satın aldığınız ürün teslim edildiği günden itibaren 7 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız.
Eğer üründe sorun yok ise iade kargolarınızda satıcıdan müşteriye gönderim kargo ücreti, ve müşteriden satıcıya gönderim kargo ücretleri ek olarak var ise gümrük ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır.
Bir iadeye hak kazanabilmek için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız koşulda olması gerekir. Orijinal ambalajında da olmalıdır. Orjinal ambalajında olmayan ürünlerin iadesi yapılamaz.
Ürünlerimizi kesinlikle yıkamayınız makinede ürünler zarar görebileceği için makine yıkamasından kaynakla zararlardan tamamen müşşteri sorumludur.
Sipariş oluşturduktan sonra 1 saat içinde ürünü iptal edebilirsiniz 1 saatten sonra iptal işlemleri için ürünün teslim edilmesini beklemeniz gerkmektedir.
Birkaç çeşit mal iade edilmekten muaftır. Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir mallar iade edilemez. Ayrıca samimi veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar olan ürünleri de kabul etmiyoruz.
İade edilemeyen diğer ürünler:
* Hediye Kartları
* İndirilebilir yazılım ürünleri
* Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesi gerekir.
Lütfen satın alma işleminizi üreticiye geri göndermeyin.
Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır: (varsa)
* Açık kullanım belirtileri olan kitap
* Açılan CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil kaydı.
* Orijinal durumunda olmayan herhangi bir öğe, hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya eksik parçalar.
Geri ödemeler
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi konusunda sizi bilgilendiririz.
Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme konulur ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanır.
Geç veya eksik geri ödemeler
Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinize başvurun, geri ödemenizin resmi olarak kaydedilmesi biraz zaman alabilir.
Sonra bankanıza başvurun. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen burissooo@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Hediyeler
Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde bir hediye olarak işaretlendiyse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.
Ürün satın alındığında bir hediye olarak işaretlenmediyse veya hediye veren daha sonra sipariş vermek için kendilerine gönderilen siparişi verdiyse, hediye veren kişiye geri ödeme göndeririz ve iadenizi öğrenir.
Ürününüzü iade etmek için sadece mail aracılığı ile şu adrese talep etmelisiniz: burissooo@gmail.com
Öğenizi iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekle sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşması için geçen süre değişebilir.
Sipariş etmiş olduğunuz ürünler işleme alındıysa kargo şirketinin müşteriyi koruma politikası sebebiyle ürünü satıcıya geri vermedikleri için iade işleminde ürünün teslim edilmesini beklemeniz gerekmektedir. İşleme alınan ürünler hiç bir şekilde iadesi sağlanamaz ancak teslim edildikten sonra iade için iletişime geçebilirsiniz.